Se ho prenotato una Maxicaravan, a che ora posso prendere possesso della struttura? Il giorno di partenza a che ora devo lasciare la struttura?

La consegna delle chiavi viene effettuata dalle ore 16:00. Il check-out e la partenza devono essere effettuati entro le ore 10:00.

Per ogni soggiorno verrà applicato un supplemento di 30,00 € per le pulizie finali a Maxicaravan. Si invitano comunque i gentili ospiti a mantenere la Maxicaravan in condizioni decorose.

E’ possibile fumare all’interno delle Maxicaravan?

No, all’interno delle strutture non è consentito fumare.

C’è differenza di dimensioni tra le Maxicaravan da 4 e da 5 persone?

La dimensione delle Maxicaravans Standard da 4 e da 5 persone è la stessa (24mq), ma nella Maxicaravan da 5 persone la stanza coi due letti singoli dispone anche di un terzo letto sopraelevato.
Le nuove Maxicaravans Next invece misurano internamente 34 mq, con una terrazza esterna di 20 mq, per un totale di 54 mq di spazio disponibile per la vostra vacanza!

La biancheria è compresa nella Maxicaravan?

Sì, nella Maxicaravan è compresa la biancheria da letto. Nel caso di permanenze prolungate la biancheria viene cambiata dal nostro personale ogni settimana. Gli asciugamani ed eventale altra biancheria (tovaglie etc.) non sono fornite dal campeggio, ma è possibile noleggiare gli asciugamani con un piccolo extra chiedendo in reception.

E’ possibile piazzare una tendina vicino alla Maxicaravan?

No, all’interno del giardino delle Maxicaravan e intorno ad esse è vietato piazzare tende o strutture di qualsiasi dimensione.

E’ possibile spostare i letti all’interno della Maxicaravan?

No, i letti non possono essere spostati poichè sono fissi al pavimento per motivi di sicurezza.

Il prezzo delle Maxicaravan include le persone o vanno aggiunte a parte?

Il prezzo delle Maxicaravan include anche le persone, in base al tipo di struttura: quelle da 4 persone includono nel prezzo massimo 4 persone, quelle da 5 includono massimo 5 persone.

Se ho una tenda/roulotte/camper, a che ora posso arrivare in campeggio? Il giorno di partenza a che ora devo lasciare il campeggio?

Il check in delle piazzole viene effettuato dalle ore 8:30 alle 23:00. Il check-out e la partenza devono essere effettuati entro le ore 11:00.

Nei periodi di bassa stagione a discrezione della direzione e solo previa autorizzazione della direzione è possibile, effettuando comunque il check-out tassativamente entro le ore 11:00, partire anche in serata.

Avete una zona attrezzata per il barbeque?

No, il campeggio non è attrezzato con una zona barbeque ma i clienti possono farlo presso la propria piazzola/struttura a queste 2 condizioni: il fuoco deve essere alzato da terra e il fumo non deve infastidire i vicini.
Presso il Market-Bazar è possibile acquistare sia barbeque tradizionali, usa e getta, carbonella e altri accessori.

Le piazzole hanno l’allaccio alla corrente elettrica?

Si, le piazzole hanno tutte l’allaccio elettrico.
Viene erogata corrente per 6A (1200W).
Non è possibile avere un’erogazione maggiore di corrente, neppure con sovrapprezzo.
Le piazzole possono trovarsi a massimo 40 metri di distanza dal punto di allaccio, si consiglia pertanto di munirsi di prolunghe.
Presso il Market-Bazar è possibile acquistare cavi, prese e riduzioni di vario tipo.

Quando apre il campeggio?

Il campeggio aprirà il 29/03/2021 e chiuderà il 10/10/2021.

Fino a che ora si può transitare in campeggio?

In campeggio è possibile circolare con i mezzi a motore dalle ore 8:00 alle 23:00.
Dalle 23:00 alle 8:00 è proibito l’utilizzo di qualsiasi mezzo a motore all’interno dell’area del campeggio.

Ho un cane/gatto/altro animale domestico, posso portarlo in vacanza con me?

Gli animali sono ammessi nel nostro campeggio se il cliente viene munito di propria attrezzatura (tenda/roulotte/camper), non sono invece assolutamente ammessi nelle Maxicaravan.
Presso il Market-Bazar è possibile acquistare cibo per cani e gatti.

Quanto dista Gardaland? Si può raggiungere a piedi? C’è un servizio navetta?

Il parco divertimenti Gardaland non effettua servizio di navetta presso la nostra struttura ma dista solo 200mt in linea d’aria dal campeggio, quindi è raggiungibile a piedi in 15 minuti (approssimativamente 1km passeggiando dal lungolago). Per informazioni sul parco, prezzi e orari d’apertura, guardate qui www.gardaland.it.

La piscina è sempre aperta?

No. La piscina essendo all’aperto e non riscaldata viene aperta nei periodi in cui il clima lo permette, indicativamente da metà maggio a metà settembre.
Segue orario continuato che varia in base alla stagione, invitiamo pertanto i clienti a contattarci per maggiori informazioni.

In caso di cancellazione, come devo procedere?

Nel caso in cui dobbiate cancellare una prenotazione già confermata con pagamento della caparra, sarà sufficiente comunicarlo inviando una mail al nostro ufficio: info@gasparina.com

Nel caso di disdetta, la caparra confirmatoria sarà rimborsata nel seguente modo:

• 100% dell’intero importo se la comunicazione avviene prima del 30° giorno dall’inizio del soggiorno prenotato.
• 50% dell’intero importo se la comunicazione avviene tra il 30° ed il 15° prima dell’inizio del soggiorno prenotato.
• Nessun rimborso se la comunicazione avviene dal 15° giorno prima dell’inizio del soggiorno prenotato.

Per la stagione 2022, la Direzione ha pensato di rendere più flessibili le condizioni di cancellazione:

• per cancellazioni comunicate entro 7 giorni prima dell’arrivo, la caparra verrà rimborsata per l’intero importo (esclusi i 50,00€ delle Prebooking estive)
• dal 6° all’ultimo giorno prima dell’inizio del soggiorno, la caparra verrà rimborsata al 50% oppure sarà possibile posticiparla interamente insieme al soggiorno in un altro periodo della stagione 2021
• nessun rimborso è previsto se la prenotazione viene annullata da 24 ore prima dell’arrivo

Il rimborso avverrà sempre al netto dei diritti di prenotazione e delle spese bancarie, pertanto in caso di restituzione della caparra o di parte di essa verranno aggiunti €10,00 di spese di cancellazione.

Ci riserviamo il diritto di considerare annullata la prenotazione qualora il giorno dell’arrivo non ci si presenti al check in entro la mezzanotte. Ritardi nell’arrivo o anticipi nella partenza prefissata per qualsiasi ragione (danni – maltempo – malattie – furti – ecc.), non sono imputabili alla Direzione, pertanto il soggiorno è dovuto per l’intero periodo prenotato.