Se ho prenotato una Maxicaravan, a che ora posso prendere possesso della struttura? Il giorno di partenza a che ora devo lasciare la struttura?

La consegna delle chiavi viene effettuata dalle ore 16:00. Il check-out e la partenza devono essere effettuati entro le ore 10:00.

Per ogni soggiorno verrà applicato un supplemento di 30,00 € per le pulizie finali a Maxicaravan. Si invitano comunque i gentili ospiti a mantenere la Maxicaravan in condizioni decorose.

E’ possibile fumare all’interno delle Maxicaravan?

No, all’interno delle strutture non è consentito fumare.

C’è differenza di dimensioni tra le Maxicaravan da 4 e da 5 persone?

La dimensione delle Maxicaravans Standard da 4 e da 5 persone è la stessa (24mq), ma nella Maxicaravan da 5 persone la stanza coi due letti singoli dispone anche di un terzo letto sopraelevato. Le Maxicaravans Prestige da 4 persone misurano 32mq. Le Maxicaravans Wind da 4 persone misurano 32mq e sono dotate di 2 bagni.
Le Maxicaravans Next invece misurano internamente 34 mq, con una terrazza esterna di 20 mq, per un totale di 54 mq di spazio disponibile per la vostra vacanza!

La biancheria è compresa nella Maxicaravan?

Sì, nella Maxicaravan è compresa la biancheria da letto. Nel caso di permanenze prolungate la biancheria viene cambiata dal nostro personale ogni settimana. Gli asciugamani ed eventale altra biancheria (tovaglie etc.) non sono fornite dal campeggio, ma è possibile noleggiare gli asciugamani chiedendo in reception.

E’ possibile collocare una tendina vicino alla Maxicaravan?

No, all’interno del giardino delle Maxicaravan e intorno ad esse è vietato collocare tende o strutture di qualsiasi dimensione.

E’ possibile spostare i letti all’interno della Maxicaravan?

No, i letti non possono essere spostati poichè sono fissi al pavimento per motivi di sicurezza.

Il prezzo delle Maxicaravan include le persone o vanno aggiunte a parte?

Il prezzo delle Maxicaravan include anche le persone, in base al tipo di struttura: quelle da 4 persone includono nel prezzo massimo 4 persone, quelle da 5 includono massimo 5 persone.

Se ho una tenda/roulotte/camper, a che ora posso arrivare in campeggio? Il giorno di partenza a che ora devo lasciare il campeggio?

Il check in delle piazzole viene effettuato dalle ore 8:30 alle 23:00. Il check-out e la partenza devono essere effettuati entro le ore 11:00.

Nei periodi di bassa stagione a discrezione della direzione e solo previa autorizzazione della direzione è possibile, effettuando comunque il check-out tassativamente entro le ore 11:00, partire anche in serata.

Avete una zona attrezzata per il barbeque?

No, il campeggio non è attrezzato con una zona barbeque ma i clienti possono farlo presso la propria piazzola/struttura a queste 2 condizioni: il fuoco deve essere alzato da terra e il fumo non deve infastidire i vicini.
Presso il Market-Bazar è possibile acquistare sia barbeque tradizionali, usa e getta, carbonella e altri accessori.

Le piazzole hanno l’allaccio alla corrente elettrica?

Si, le piazzole hanno tutte l’allaccio elettrico.
Viene erogata corrente per 6A (1200W).
Non è possibile avere un’erogazione maggiore di corrente, neppure con sovrapprezzo.
Le piazzole possono trovarsi a massimo 40 metri di distanza dal punto di allaccio, si consiglia pertanto di munirsi di prolunghe.

Quando apre il campeggio?

Il campeggio aprirà il 01/04/2023 e chiuderà il 01/10/2023.

Fino a che ora si può transitare in campeggio?

In campeggio è possibile circolare con i mezzi a motore dalle ore 8:00 alle 23:00.
Dalle 23:00 alle 8:00 non è consentito l’utilizzo di qualsiasi mezzo a motore all’interno dell’area del campeggio.

Ho un cane/gatto/altro animale domestico, posso portarlo in vacanza con me?

Gli animali sono ammessi nel nostro campeggio se il cliente viene munito di propria attrezzatura (tenda/roulotte/camper), non sono invece assolutamente ammessi nelle Maxicaravan.
Presso il Market-Bazar è possibile acquistare cibo per cani e gatti. Gli animali vanno accompagnati fuori dal campeggio per i loro bisogni e non vanno lasciati soli in piazzola.

Quanto dista Gardaland? Si può raggiungere a piedi? C’è un servizio navetta?

Il parco divertimenti Gardaland non effettua servizio di navetta presso la nostra struttura ma dista solo 200mt in linea d’aria dal campeggio, quindi è raggiungibile a piedi in 15 minuti (approssimativamente 1km passeggiando dal lungolago). Per informazioni sul parco, prezzi e orari d’apertura: www.gardaland.it.

La piscina è sempre aperta?

No. La piscina essendo all’aperto e non riscaldata viene aperta nei periodi in cui il clima lo permette, indicativamente da metà maggio a metà settembre.
Segue orario continuato che varia in base alla stagione, invitiamo pertanto i clienti a contattarci per maggiori informazioni. In caso di maltempo le piscine rimarranno chiuse.

In caso di cancellazione, come devo procedere?

Nel caso in cui dobbiate cancellare una prenotazione già confermata con pagamento della caparra, sarà sufficiente comunicarlo inviando una mail al nostro ufficio: info@gasparina.com

Nel caso di disdetta, la caparra confirmatoria sarà rimborsata nel seguente modo:

• 100% dell’intero importo se la comunicazione avviene prima del 30° giorno dall’inizio del soggiorno prenotato.
• 50% dell’intero importo se la comunicazione avviene tra il 30° ed il 15° giorno prima dell’inizio del soggiorno prenotato.
• Nessun rimborso se la comunicazione avviene dal 15° giorno prima dell’inizio del soggiorno prenotato

Il rimborso avverrà sempre al netto dei diritti di prenotazione e delle spese bancarie, pertanto in caso di restituzione della caparra o di parte di essa verranno sottratti €10,00 di spese di cancellazione.

Ci riserviamo il diritto di considerare annullata la prenotazione qualora il giorno dell’arrivo non ci si presenti al check in entro la mezzanotte. Ritardi nell’arrivo o anticipi nella partenza prefissata per qualsiasi ragione (danni – maltempo – malattie – furti – ecc.), non sono imputabili alla Direzione, pertanto il soggiorno è dovuto per l’intero periodo prenotato.